Discussion de forum
Résolu
Changement de livebox
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à un internet, j’ai effectué un test technique en ligne qui indique que ma livebox est défaillante. Je n arrive pas à contacter le tchat pour l envoi d une live...
Bonjour Monsieur,
L’ensemble des services sosh ont été rétablis suite à l’envoi d’une livebox.
Je remercie vous et vos collègues d’avoir répondu rapidement à mon dossier panne.
Cordialement.
FlorianD14,
Vos coordonnées ont bien été reçues, merci ! 😊
Les tests indiquent que votre Livebox semble éteinte, débranchée ou qu'elle rencontre un problème d'alimentation.
Voici quelques vérifications à effectuer :
- Vérifiez que votre Livebox est bien branchée et allumée.
- Contrôlez l'ensemble des branchements électriques et téléphoniques.
- Si elle ne redémarre pas, essayez de la brancher sur une autre prise électrique.
Pour vous aider dans cette démarche, vous pouvez également consulter le guide d'installation : Livebox 4 : installer (première installation) - Aide et Contact Orange
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté et attends votre retour avec plaisir.
Très bonne journée à vous. 🙂
Corinne
