Discussion de forum
GrosseCarotte
21-05-2020Apprenti sosheur
Changement de matériel
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange avec une offre fibre. J'ai une livebox play et de nombreux probleme sur le décodeur TV. J'a déjà eu un changement du decodeur, de la télécommande mais ri...
- 21-05-2020
Bonjour,
Si tu as une Livebox Play et le décodeur associé (IHD92), la Livebox sera remplacée (sur demande, remplacement facturé 10€) mais pas le décodeur.
Bref, si tes problèmes sont liés au modèle de décodeur, tu auras le même sur une offre Sosh.
Nicolas_M
22-05-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour GrosseCarotte,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas