Discussion de forum
cbontemps
28-12-2020Sosheur occasionnel
changer ma livebox play par une livebox 4
Bonjour,
Je souhaite remplacé ma livebox play par une livebox 4, j'ai une offre livebox + mobile. Ce changement ne m'est pas proposé dans mon espace client.
Toutefois l'aide en ligne dis que l'on peut demandé ce changement pour 10€. Changer de livebox
Comment faire pour procéder à ce changement. Peux-t-il être fait directement en boutique orange ?
Cordialement,
cbontemps
1 Réponse
- zivTop Contributeur
Bonjour,
Effectivement, ce changement n'est possible qu'avec l'offre "la boite Internet". Il va donc probablement falloir séparer l'offre mobile+Livebox pour bénéficier d'un échange de Livebox.
Tu ne peux pas aller directement en boutique.