coupures fibre

Bonjour Sofy971, 

Je suis exactement dans la même situation ! Cliente chez Sosh depuis environ 2 ou 3 mois, cela fait UN MOIS que je suis sans Internet ! Deux techniciens sont passés chez moi (et j'étais prévenue la veille à chaque fois), je contacte tous les jours le chat, ça doit faire 10 conseillers différents auxquels j'explique mon problème, et rien ne se règle ! Je reçois des sms qui me disent que ma situation est rétablie mais c'est faux ! On me programme des rdv téléphoniques avec des experts, mais personne ne m'appelle !! Je pète complètement un câble... Si demain le rdv téléphonique que j'ai fixé ce matin n'est pas honoré, je résilie et je fais opposition des prélèvements de Sosh sur mon compte en banque...

On m'a aussi proposé de recevoir 200Go gratuitement pour compenser la panne... Je les attends toujours, ça fait 3 fois que je communique le numéro de mobile auquel les envoyer... J'en ai RAZ-LE-BOL, Sosh c'est vraiment un scandale ! C'est du vol !