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catgay25
Sosheur occasionnel
14-09-2024

déconnection de ma box plusieurs fois par jour

Bonjour, ma live box ne s'éteint pas mais internet se coupe 2ou 3 fois par jour et je dois redémarrer mon ordinateur. Mon téléphone n'est pas impacté: je suis à la poste mobile

1 Réponse

  • Bonjour catgay25 

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h