Discussion de forum
Défaillances Sosh
Bonjour HG33,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Avec les offres Sosh, vous bénéficiez de la Livebox S. Si vous souhaitez profiter de la Livebox 7 WiFi 7, celle-ci est compatible uniquement avec les offres Orange.
La Livebox 7SE (Special Edition) est incluse pour toute nouvelle souscription au forfait Sosh Boost Fibre.
Ce forfait est valable pour toutes les nouvelles souscriptions, sous réserve que votre adresse soit éligible à cette offre.Vous pouvez effectuer votre éligibilité directement sur notre site Sosh.
👉 La Boîte Sosh : Offre Fibre, Box internet avec Livebox S
Vous avez effectué une nouvelle commande ou simplement un changement de Livebox ?
N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et ligne concernée) par message privé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Céline
HG33,
Votre rétractation pour la commande Sosh Boost Fibre a bien été prise en compte ce matin.
Concernant le mail vous demandant de retourner la Livebox 7 SE Wifi 7 à vos frais, vous pouvez l'ignorer. À titre exceptionnel, je viens de créer un coupon Chronopost et de vous l'envoyer par e-mail. Concernant la demande de restitution de la Livebox S et du boîtier Fibre je l'ai annulée.
Dès votre retour de congés, n'hésitez pas à revenir vers nous pour reprendre sereinement la commande de l'offre Sosh Boost. 😊
Je vous souhaite d'excellentes vacances et reste disponible si vous avez la moindre question.
Safia
Super
merci et à bientôt!
Rebonjour
petite idée: si on refait l’offre Boost fin août, pourquoi alors ne pas garder la Livebox 7SE chez moi et programmer l’activation fin août (ça revient au même mais ça évite une réexpédition …)
merci
Bonjour
Je n'ai pas trouvé le bon Chronopost. Sur quelle adresse email l'avez vous envoyé?
Merci
