debit adsl faible

Bonjour, je suis client chez Orange puis sosh depuis une dixaine d'année et mon débit a toujours été autour des 4 Mbits/s. Depuis quelques semaines, je suis à 2,1 Mbits max avec une latence mini de 160ms.

J'aurai voulu contacter l'equivalant du 3900 pour vérifier qu'il n'y a pas de bridage au niveau du DLM sur ma ligne suite aux coupures dues aux nombreux coups de vents de ses dernières semaine.

J'ai déjà fait les divers tests proposé par sosh, degrouptest, ...

Comment faire chez Sosh ?

Merci de votre aide