Discussion de forum
TheoGuillet
29-05-2020Apprenti sosheur
Faible débit internet
Bonjour, J'ai un problème avec mon débit qui est très faible (https://www.speedtest.net/result/9518955504). Je travaille depuis chez moi et c'est très dérangeant. Sur mon contrat il est mentionn...
- 30-05-2020
Bonjour TheoGuillet
Afin de vérifier et tester votre ligne internet, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin d'après-midi.
Jean-Christophe
JChristophe_L
02-06-2020Webconseiller
Bonjour philippe22290
Merci de votre retour.
J'ai testé votre ligne et aucun défaut constaté avec un débit descendant de 22.40 Mbit/s et un Débit montant 1.17 Mbit/s.
Avez-vous on boitier DTI présent dans voir armoire électrique ?
Si oui, je vous invite à y brancher votre Livebox, pour des tests de débits complémentaires.
J'attends votre retour.
Bonne soirée
Jean Christophe