Fibre non raccordée

Bonsoir
Le technicien est venu aujourd'hui mais n a pas pu faire le raccordement fibre (fibre sur le palier d en face).
La box est elle utilisable en ADSL en sachant qu il est noté activation en cours sur mon compte Sosh.
Et est-il normal qu il n y ait pas de telecommande avec la box? J ai demandé l option TV lors de ma demande de box .
Bonne soirée et merci des réponses