Discussion de forum

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Quent1rbt
Sosheur junior
07-01-2026
Résolu

Fibre

  Bonjour, Ma rue a été raccordée à la fibre et les travaux sont terminés mais ma maison n'a pas été raccordée alors que toute la rue est éligible à la fibre. Quand j'appelle Orange, ils me disent...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    07-01-2026

    Quent1rbt 

    Je vous remercie, je vais déposer une demande de référencement, car il semblerait que ce soit un oubli puisque vous avez l'adsl. 
    En complément pour rendre ma demande possible, pouvez-vous me communiquer toujours en privé, votre nom, prénom, et un numéro de contact mobile ?


    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    07-01-2026

    Quent1rbt

     Merci pour toutes ces informations Quentin, je viens de faire la demande de référencement

    Je ne vous cache pas que les retours sont parfois très longs.
    Je reviendrai bien sûr vers vous dès que j'aurais le retour.

    Je vous souhaite une excellente fin de journée.

    Laura

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    19-01-2026

    Bonjour Quent1rbt 

    J'ai une excellente nouvelle, votre logement est désormais référencé mais aussi éligible à la fibre. 
    Pouvez-vous prendre commande :). 

    Je reste à l'écoute si besoin et je vous souhaite une bonne journée. 

    Laura

Avatar de Laura_M
Laura_M
Webconseiller
07-01-2026

Quent1rbt 

Le logement n'est pas référencé. 
Avez-vous fait une demande d'adduction au réseau auprès de l'opérateur d'infrastructure DEUX SEVRES NUMERIQUE lors de la construction de la maison   ?
Il s'agit de l'opérateur en charge du déploiement de la Fibre sur votre zone. 

Laura

  • Avatar de Quent1rbt
    Quent1rbt
    Sosheur junior
    07-01-2026

    J’ai fais  la demande de raccordement à orange mais quand ma maison a été construite la fibre n’étais pas passé 

    ma maison a été construite en 2018/2019 

     

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