Discussion de forum
Résolu
Identifiant fibre non reconnu suite à demenagement
Bonjour Suite à un déménagement, j’ai perdu ma connexion à Internet. Un technicien est intervenu à mon nouveau domicile pour y installer la fibre et m’a certifié que c’était opérationnel. (après s’ê...
J’ai eu le service client au téléphone, apparemment l’adaptateur fibre que j’ai reçu n’avais pas été enregistré et ça a remarché dès que j’ai donné le numéro de série.
Anaïs_D
Webconseiller
WebconseillerBonjour busagi,
Je prends connaissance de votre message et suis navrée de constater votre situation.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Anaïs
Message envoyé, merci