Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.

Bonjour asb95 

Je viens de prendre connaissance de votre message privé et des photos que vous m'avez fait parvenir.

Il est clair que l'installation ne répond pas à nos critères de qualité. Je vous présente nos sincères excuses pour le travail qui a été effectué.

J'ai déposé une réclamation, dont je vous ai fait parvenir la référence en message privé. D'expérience le délai de traitement de ce type de demande est assez long car il remonte au prestataire à l'origine de l'installation. Rassurez-vous cependant votre demande est bien enregistrée, j'ai pris soin d'y joindre vos photos.

N'hésitez pas à nous tenir informés ici de la suite.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.

Matthieu