Discussion de forum
Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.
Bonjour asb95
Je suis ravi de voir que vos services sont rétablis.
Je vous invite à déposer une réclamation en indiquant la situation pour obtenir un dédommagement.
Je vous souhaite une bonne journée,Nicolas
WebconseillerBonjour asb95 ,
En retour de votre message privé, je vous ai apporté une réponse.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves
Bonjour
Sincèrement... ca commence à bien faire.
Enième passage du technicien ce jour, lui et moi même avons été informé que l'immeuble a été désaturé et stupeur :
L'immeuble n'a pas été désaturé !
Cela fait donc plusieurs fois que je m'arrange avec mon employeur pour rester à domicile et ce depuis le début de l'installation mais pour rien.
Pour rappel : 2 passages du sous-traitants, 3 passages d'un technicien orange dont 1 au hasard m'ayant indiqué le mauvais travail du sous-traitants..
Depuis 1 mois pas de net.
Je vous prie de trouver une solution au plus vite, et surtout de signaler au service SAV de se concerter avec ses techniciens pour savoir ou non si l'immeuble a été désaturé, cela empéchera l'intervention d'un technicien pour rien, de devoir rester à domicile pour rien et de même je viens de voir que j'ai payé les sms de confirmation de prise de rendez vous avec le technicien orange ! Chose qui n'était pas indiqué dans le corps du sms et au vue de la situation est innaceptable.
Merci