Discussion de forum
Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.
Bonjour asb95
Je suis ravi de voir que vos services sont rétablis.
Je vous invite à déposer une réclamation en indiquant la situation pour obtenir un dédommagement.
Je vous souhaite une bonne journée,Nicolas
WebconseillerBonjour asb95 ,
Je reviens vers vous comme convenu et vous remercie de votre patience ainsi que de votre compréhension.
Suite aux relances effectuées auprès de nos équipes techniques, je constate que votre Livebox est connectée.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé vos services afin que je puisse procéder au dédommagement ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable semaine.
Yves
Yves_L a écrit :Bonjour asb95 ,
Je reviens vers vous comme convenu et vous remercie de votre patience ainsi que de votre compréhension.
Suite aux relances effectuées auprès de nos équipes techniques, je constate que votre Livebox est connectée.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé vos services afin que je puisse procéder au dédommagement ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable semaine.
Yves
Bonjour Yves
Oui j'ai retrouvé mes services.
Veuillez procéder au dédommagement.
Cdlt
Bonjour,
Nous sommes réellement sur du "*********************" et de l'incompétence première !
Enième fois je viens de voir un technicien FREE et celui-ci m'a enlevé ma ligne en me disant quelle a été prise à un voisin!!!!!!
Alors maintenant quelle explication allez vous me donner ?????
4 techniciens passés pas un seul n'est capable de me donner une réponse fiable ![EDIT : Merci de rester courtois]