Discussion de forum

Avatar de asb95
asb95
Sosheur actif
20-06-2020
Résolu

Installation sur la ligne d'un voisin + travaux non conforme sur l'installation de ma ligne.

Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement et également de tirer la sonnette d'alarme au futur client SOSH. Jeudi 18/06, un installateur fibre est venu pour me raccorder à la fibre. Ap...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    07-08-2020

    Bonjour asb95 


    Je suis ravi de voir que vos services sont rétablis.
    Je vous invite à déposer une réclamation en indiquant la situation pour obtenir un dédommagement.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    Nicolas



Avatar de Vanessa_M
Vanessa_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-08-2020

Bonjour asb95 ,


Je reviens vers vous suite aux dernières évolutions sur votre dossier. Je constate qu'une intervention est programmée pour le 20/08 matin. Avez-vous été informé par nos équipes techniques ?


Je continue à suivre votre dossier et je reste à votre disposition.


Bonne journée

Vanessa

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