Discussion de forum
le technicien ne c'est pas presenté au rdv
Bonjour BATGEN,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345355
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sylvie
Bonjour BATGEN,
Je vous remercie pour nos échanges en privé. Sachez que je comprends votre incompréhension. Votre date de raccordement devait être plus tôt mais elle a été reportée dû aux travaux nécessaire. En revanche, je suis d'accord avec vous, le technicien aurait dû vous prévenir de sa non venue. Pour ce manquement, je vous présente mes excuses au nom d'Orange.
N'hésitez à revenir vers nous, une fois votre raccordement effectué, afin d'étudier un geste commercial.
Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable après-midi,
Pédro