Discussion de forum
Lenteur internet et deconnexion intempestive du WIFI (Boite Sosh Fibre)
Bonjour S_Bailly09,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.😊
Nadia
WebconseillerJe vous remercie pour vos informations communiquées en privé.
Suite à la consultation et des tests que j'ai effectués, pouvez-vous effectuer une réinitialisation d'usine de votre Livebox en supprimant sa sauvegarde afin de repartir sur des bases saines et de permettre au Wifi intelligent de celle-ci d'effectuer son travail.
Cette manipulation réinitialisera les paramètres avancés de la Livebox. Si vous avez effectué des modifications (exemple : nom de la Livebox, mot de passe Wifi, planificateur Wifi, etc.) pensez à les remettre suite à la réinitialisation.
En complément, j'ai effectué une manipulation sur votre décodeur, je vous à l'éteindre électriquement lors de la réinitialisation de votre Livebox et de le rallumer ensuite.
Afin de pousser mon investigation, pourriez-vous me faire parvenir une photo de votre Livebox dans son environnement ?
(3 à 4 m environ)
Je vous remercie pour vos futures manipulations et reste en attente de votre retour.
Yves