Discussion de forum

Avatar de Pierre093
Pierre093
Sosheur
08-12-2025
Résolu

ligne fixe adsl et fibre

Bonsoir 

suite a ma demande de ligne fibre ( actuellement toujours en adsl ) est ce que ma ligne adsl sera supprimé automatiquement quand la ligne fibre sera en service ( livebox s branché ) 

comment renvoyé la livebox 4 adsl  ?

merci

  • Si tu confirmes avoir bien demandé une migration de forfait, dans ce cas la ligne ADSL sera automatiquement fermée et Sosh devrait t'envoyer un bon de retour pour la Livebox.

5 Réponses

  • ok merci beaucoup pour ton aide 

    bonne soirée

     

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Si tu confirmes avoir bien demandé une migration de forfait, dans ce cas la ligne ADSL sera automatiquement fermée et Sosh devrait t'envoyer un bon de retour pour la Livebox.

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

    Tu as souscrit une nouvelle ligne ou tu as migré une ligne Sosh/Orange via l'espace clients ou le service clients (sans souscription ni résiliation) ?

    • Avatar de Pierre093
      Pierre093
      Sosheur

      en faite j'ai demandé par le service client de passé a la fibre tout simplement

    • Avatar de Pierre093
      Pierre093
      Sosheur

      je suis sosh depuis x années et je passe de adsl a fibre

      Merci