Discussion de forum
Résolu
Ligne non active
Bonjour,
Mon contrat est validé, j'ai une prise optique référencé, j'ai reçu la box. Pourquoi dois-je encore attendre 2semaines+ pour une intervention technicien et pour l'activation? Un rendez-vou...
C'est bon la ligne est active!
L'intervention était nécessaire car Sosh n'a pas vérifié si ma prise fibre était liée au bon fournisseur (avec le numéro de boitier). Le texhnicien a donc du dans un premier faire ces vérifications lui-même en physique, puis raccorder avec le bon fournisseur.
Bonjour Everyshape
Je vous remercie de votre retour et suis ravie que la ligne soit active.
Passez une excellente journée !
Jess