Livebox 4 adsl - réseau orange non détecté

MEDteletravail,

Si cette action ne permet pas de synchroniser la Livebox, une intervention à votre domicile sera à prévoir.

🔸 Lors de son intervention, le technicien vérifie l’origine exacte du défaut et s’il apparaît que ce dernier est localisé à l’extérieur de votre domicile, le déplacement du technicien ne vous sera pas facturé.

🔸 Si le défaut provient de votre installation privée, le déplacement peut être facturé 69€ (cette partie n'appartenant pas à Orange).


💡 Vous pouvez retrouver les différents cas de facturation depuis l'assistance en ligne.

Je vous souhaite une bonne journée en attendant votre message.

Julie