Discussion de forum
Livebox et logement RT2012
Bonjour,
je viens d'arriver dans mon logement (normes RT12).
La livebox affiche le message échec de la connexion.
J'ai essayé tous les ports RJ45 du tableau Hager y compris le port testé, en vain.
J'ai reçu un SMS m'indiquant que la ligne était activée...
Vous avez des solutions ?
Merci par avance
Cordialement
je viens d'arriver dans mon logement (normes RT12).
La livebox affiche le message échec de la connexion.
J'ai essayé tous les ports RJ45 du tableau Hager y compris le port testé, en vain.
J'ai reçu un SMS m'indiquant que la ligne était activée...
Vous avez des solutions ?
Merci par avance
Cordialement
6 Réponses
Bonjour JoëlVerriere
Avez vous essayé de brancher votre Livebox sur vôtre prise DTI pour vérifier si elle arrivait à ce connecter.
- Bonjour, oui mais en vain.. merci
- Rien ne fonctionne en fait
C'est à dire ?
Qu'est ce qui ne fonctionne pas ?
Si vous avez un portable, appelez votre n° fixe et dites nous ce que ça dit.
Par exemple, moi quand j'appelais ma ligne avant activation, ça me disait que mon n° n'est pas attribué un truc de malade.
Et depuis activation ça sonne normalement tout simplement
Votre habitation est-elle neuve ?
Si oui, un technicien Orange est-il passé pour faire le branchement ?
Si non, l'ancien occupant avait il une ligne ?
- Merci pour votre aide. Je viens d'avoir un conseiller qui m'informe qu'il y a une anomalie sur la ligne à l'extérieur.
Merci beaucoup et bonne journée
Cordialement
