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Avatar de TTMan73
TTMan73
Sosheur junior
11-12-2021

Mise en service box Sosh ADSL

Bonjour,

J'ai souscrit une offre box SOsh ADSL le 22/11/2021. J'ai bien reçu le mail permettant de suivre ma commande en ligne et la box a été livrée le 26/11/21. L'activation était prévue le 1/12/21 au plus tard. Je n'ai toujours pas reçu de sms m'indiquant que l'activation est réalisée et dans le suivi l'activation est toujours renseignée comme prévue le 1/12/21. Comment avoir de plus amples informations sur le délais réel qu'il faudra et avoir ma ligne activée?

 

Merci à tous pour votre aide.

2 Réponses

  • Avatar de Bruno_R
    Bruno_R
    Webconseiller
    11-12-2021

    Bonjour TTMan73,


    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Je reste à votre écoute.

    Bruno

  • Avatar de Caroline_S
    Caroline_S
    Webconseiller
    13-12-2021

    Bonjour TTMan73,


    Je reprends la  suite de mon collègue Bruno_R  et vous ait apportés des informations complémentaires en message privé.


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.


    Caroline

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