Discussion de forum
Obtenir une clé 4G en attendant un raccordement fibre
- 09-04-2024
Bonjour ,
je me remercie pour votre retour très complet et vous souhaite une belle journée !
cordialement,
Jhyan M.
Bonjour Jima231,
Avant toute chose je suis désolée de lire un tel contretemps pour l'installation de la Fibre dans votre logement.
Malgré nos nombreuses relances vers l’opérateur en charge du déploiement de la fibre, nous sommes toujours dans l’attente d’un retour afin de savoir si les travaux sont réalisés pour que nous puissions vous raccorder à la Fibre.
Une procédure spécifique d'alerte a été enclenchée pour obtenir une réponse rapide, dès que nous aurons ce retour, vous serez recontacté pour convenir d’un nouveau RDV.
La date prévisionnelle étant le 2 septembre, je reviens vers vous à partir du 3 pour faire le point.
Je vous confirme que le rechargement des 200Go vous est offert bien sûr.
Je reste disponible pour toute autre question, vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée,
Florence