Discussion de forum

Avatar de Axel1969
Axel1969
Sosheur occasionnel
05-04-2021

Partage de connexion

Le partage de connexion n'est plus possible sur mon téléphone, pourquoi ?

7 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    08-04-2021

    Axel1969 

    Je vous rassure le service est bien présent dans votre forfait, il s'agissait d'un incident collectif pour les utilisateurs d'iPhone. 

    Notre équipe reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente journée.

    Jey

  • Avatar de ka82
    ka82
    Sosheur occasionnel
    05-04-2021

    Est-ce que c'est une iPhone?

    • Avatar de Axel1969
      Axel1969
      Sosheur occasionnel
      07-04-2021

      Oui iPhone 6 SE, la fonction Partage de connexion a tout d'un coup disparu. cela veut-il dire qu'elle n'est pas incluse dans mon forfait ? J'ai un forfait 70 Go à 24,99€, j'aurais besoin d'une réponse urgente, possible d'avoir une assistance ?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        07-04-2021

        Il y a un bug sur les iPhones avec orange ces derniers jours. Le partage de connexion a disparu ainsi que les appels wifi et 4g. 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    08-04-2021

    Bonjour Axel1969 

    Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

    Jey

    • Avatar de Axel1969
      Axel1969
      Sosheur occasionnel
      08-04-2021

      Non, c'est revenu depuis ce matin, le partage de connexion est donc bien inclus dans mon forfait ? Cela ne risque pas de m'arriver de nouveau ? Merci

      G_remy  a écrit :

      Bonjour Axel1969 

      Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

      Jey

       

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