Discussion de forum
Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant
Bonjour, cela fait maintenant plus d'un an que je n'ai plus de connexion internet car cela nécessitait une réparation générale de la part de SFR. Ceux-ci se sont terminés mais pendant ces réparation...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour SvoNP,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.
L'Opérateur nous a informé qu'il a effectué des réparations.
❌ Néanmoins, votre ligne n'est pas rétablie.
Le service technique vous a donc envoyé un SMS pour planifier une intervention.
✔ Je constate également que vous y avez répondu et qu'un technicien interviendra le 10 juillet.
Je vous propose donc que l'on revienne vers vous 🤝🏻 juste après l'intervention, afin de faire le point sur votre situation.
Dans l'attente, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
