Discussion de forum
Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant
Bonjour, cela fait maintenant plus d'un an que je n'ai plus de connexion internet car cela nécessitait une réparation générale de la part de SFR. Ceux-ci se sont terminés mais pendant ces réparation...
MarcH_
Webconseiller
WebconseillerBonjour SvoNP,
Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte.
Suite à l'intervention du 11/07, un défaut est toujours localisé sur la partie de l'Opérateur d'Infrastructure et nous l'avons de nouveau mandaté pour effectuer les réparations.
Je reviendrai vers vous dès que de nouvelles informations nous parviennent.
Dans l'attente d'une nouvelle avancée, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Marc
Bonjour,
Merci de votre réponse.
En attente de retrouver ma connexion, je me permets de vous rappeler que, comme indiqué dans mon message d'origine, des poursuites judiciaires seront lancées dès ce jeudi si le dossier n'est pas réglé.
Cordialement
