Discussion de forum
Pas de connexion depuis plus d'un an, SAV inexistant
WebconseillerBonjour SvoNP,
Je me permets de revenir vers vous dans le cadre de notre suivi.
Le service technique nous informe que des travaux sont en cours sur les équipements présent sur le réseau.
💡 La date prévisionnelle de rétablissement est annoncée pour le vendredi 21 juillet, en fin de journée.
🤝🏻 Nous reviendrons vers vous juste après les travaux, afin de faire le point autour de votre situation.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Bonjour,
Encore une fois personne ne s'est présenté à notre domicile et la connexion n'est toujours pas revenue...
De plus, nous avons encore reçu des confirmations de rdv téléphonique qui sont à chaque fois déplacé. Initialement prévu le 18/07, celui-ci a été déplacé le 21/07 et celui-ci a encore été déplacé le 24/07 sans aucune justification.
Mon service juridique a donc entrepris de prendre contact avec vous afin de vous rappeler votre devoir de service.
En espérant qu'enfin je puisse retrouver une connexion.
