Discussion de forum
Pas de fibre depuis novembre 2023
WebconseillerBonjour NM12,
Dans le cadre du suivi de votre dossier, je reviens vers vous afin de faire le point.
Je constate que votre rendez-vous a été reporté pour le mercredi 8 mai entre 8 h et 13 h.
Avez-vous été contacté par le service technique afin de vous en informer ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nadia
Bon je suis repassé NM7, en fait ça vient de l'ordinateur ou je me connecte, j'arrive sur NM12 à mon domicile et NM7 en déplacement.
Bon, c'est toujours un bordel sans nom chez vous!
J'ai signalé que rien n'avait été fait, mon fils a raté un partiel pour être sur place après votre affirmation que le problème serait réglé. Mais le technicien est arrivé, il a regardé la colonne technique et a dit, comme d'habitude "je ne peux rien faire!". Toujours pas de point de connexion disponible!!! Pourquoi vous ne me croyez pas et vous vous obstinez à ne pas lire les rapports des techniciens de l'opérateur infrastrucuture, il ne fait rien, donc un passage supplémentaire de vos techniciens ne sert à rien, à part me faire perdre mon temps!!!
Vu les couts engagés de mon coté (2 jours de congés sans solde + la vingtaine de déplacements + les jours de congés + les partiels manqués de mon fils par manque de connexion et pour le RDV d'aujourd'hui), je vais engager une procédure judiciaire.
NM