Discussion de forum
Pas de fibre depuis novembre 2023
Bonjour la communauté J'arrive ici car les opérateurs du chat n'ont pas le pouvoir de m'aider, ni même de m'informer. J'ai pris un premier forfait fibre chez un concurrent. Après une premièr...
Ludovic__B
Webconseiller
WebconseillerConcernant votre facturation, je ne peux prendre en compte que le dédommagement de votre abonnement, sur la période d'indisponibilité.
Je vous invite à consulter le message en privé à ce sujet.
Concernant le rendez-vous du 08/05, votre présence est nécessaire, même si le défaut est extérieur à votre logement.
Avez-vous d'autres points à aborder ?
Ludovic
J'ai demandé confirmation comme c'était un jour férié mais bien sûr personne n'est venu!
Et bien sûr on a pas été prévenu...
NM
