Discussion de forum
Pas de fibre depuis novembre 2023
Bonjour la communauté J'arrive ici car les opérateurs du chat n'ont pas le pouvoir de m'aider, ni même de m'informer. J'ai pris un premier forfait fibre chez un concurrent. Après une premièr...
Astrid_H
Webconseiller
WebconseillerBonjour NM12,
Je n'ai pas le retour de notre service technique concernant l'intervention planifiée ce jour. Les éléments de votre dossier indiquent qu'un rendez-vous jusqu'à votre domicile est nécessaire. Votre présence est donc nécessaire.
Si vous ne pouvez pas vous rendre disponible, une personne physiquement majeure peut vous représenter.
Je vous laisse vous organiser et recontacter notre service technique pour programmer le rendez-vous d'intervention.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.
Ady