Discussion de forum
Pas de fibre depuis novembre 2023
WebconseillerBonjour NM12,
Je reviens vers vous pour faire le point sur votre dossier.
Je vois que vous avez pu valider un rendez-vous pour le 01/06, dans l'après-midi.
Nous reviendrons vers vous, suite à cette intervention, afin de faire le point ensemble.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Ludovic
Pour info le diagnostique de la livebox sort "Le service Internet n'est pas autorisé. Contactez le service client au 3900.".
J'ai essayé d'appeler mais je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un, la communication coupe en moins de 5 minutes, le téléphone ne passant pas dans l'appartement...
- stephrem85
Top Sosheur
Effectivement, j'ai eu ce numéro quand j'ai appelé en quittant l'appartement. Mais comme le ticket sur ma ligne est toujours ouvert, ça n'a rien donné, le robot raccroche et c'est tout! 😄
Quand ça ne veut pas... Bon ça fait juste 8 mois sans internet maintenant... C'est "juste" pénalisant pour le télétravail et mon gamin étudiant en informatique... :'-(
Et le médiateur des télécoms ne veut rien faire puisque je suis toujours en échange avec Orange (à quoi peut il servir du coup?)...
- stephrem85
Pour le télétravail c’est à votre employeur de vous fournir par exemple une clé 4g.
N’avez vous pas pensé à changer de fournisseur au bout de 8 mois ??
