Discussion de forum
pas de ligne téléphone fixe
Bonjour divonne
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour toutes ces précisions.
Seulement il y a un "hic"
Toute tentative pour accéder au tchat est vouée à l'échec... depuis 3 jours !!;
Réponse: soit "404", soit coupure, soit " votre contrat ne vous permet pas de ", alors que je viens de souscrire tous les contrats,et que ma connexion a Internet fonctionne .
A bout de résistance, car sans téléphone dans la France très profonde, c'est l'horreur !!.
Bonjour et merci pour réaction.
Je clique sur l'icone. de connection, puisque celle ci est bien visible. Tout à l'air ok. Je ne tape rien
Puis je décroche mon tél qui m'offre une tonalité familière , donc ecourageante, et je tente d'appeler mon numéro de portable; ou celui d'un proche., ou celui de l'Elysée , selon le degré d'exaspération ( peu importe) Et là, patatras, c'est toujours la même réponse enregistrée: "Votre contrat ne vous permet pas de composer etc.... What?? Encore un coup de Benalla. ?Plus sérieusement : j'ai effectué 6 fois toutes lés vérifications suggérées par la Miss virtuelle. sur la Livebox Arrivée à la fin du processus , celle ci conclut qu'effectivement, il y a un gros loup qq part ,et qu'il me faur gazouiller avec un chatteur prévu à cet effet... Une petite roue se met alors en marche, on retient son souffle., apnée du sommeil garantie ....... et 8h plus tard, elle tourne toujours......L'expert en tchat est peut être parti à Palavas les flots?
Comme disait Winston Churchill, : "l"humour est la politesse des désespérés " !!Pardon pour ces pirouettes, mais là c'est vraiment too much !
PS Je ne suis pas geek pour un kopek , ce qui n'arrange pas les choses.....