Discussion de forum
Pas d'internet ni de téléphone depuis presque un mois
WebconseillerBonjour bigdac58,
Je ne peux satisfaire votre souhait d'avoir un prêt d'airbox 4G.
Dans le cadre d'une offre Sosh, il existe une solution d'attente.
Il s'agit d'un partage de connexion de 200 Go pendant 2 mois, sur une ligne mobile Orange ou Sosh (hors ligne professionnelle), dans le cadre d'une interruption de vos services.
Si vous souhaitez que je mette en place ce service, je vous propose de me communiquer le numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.
Julie
Bonsoir . Petit rappel de l historique .
Ligne ************
Ligne box ************
Nouvelle abonnement le 10 sept 2021
Pb .... Pas d internet ni tel
Pris en compte du pb par sosh le 19oct . 1 mois après.
Délai excellent dossier ouvert ********** . Le 19 octobre .
Intervention du technicien le 22 octobre . Il ne peut rien faire pb dans centrale .carte hs????
Appel tout les deux jour soit au 3976 ou tchat réponse rien il faut attendre dossier en priorité. Mais rien avance.
Le 17 nov soit 2 mois après . Un mail disant que le pb est réglé..... sauf que je n ai pas d internet ni tel . Donc dossier *********** fermé très bien joué car cela fait moins de 1 mois de prise en compte .. mais toujours en panne .
Appel 3976 il ouvre un nouveau dossier ********* donc ça repart à zéro pour le dépannage en date du 19 novembre et le dossier n est plus prioritaire .super
Stratégie sosh Orange inacceptable scandaleux . ...les statistiques !!!!
Intervention technicien le jeudi 25 nov mais il vient le 26 car trop de travail . Je comprends car ils sont sur le front et il m A prévenue.
Il n A pas réussir à établir le contact de la ligne .Il demande une intervention pour rétablir la ligne de la centrale à l immeuble .
Vendredi 26 nov toujours en panne ni internet ni tel . Le technicien à fait le maximum mais il doit y avoir une intervention sur le ligne souterraine ....alors la je ne suis pas prêt d avoir internet et le tel
Je suppose que j aurai le tel et internet en 2022. La j en ai ras le bol .
*********
[Edit RasLEbolDEsosh2 : merci de de ne pas afficher de données personnelles en public]