Discussion de forum
Pas d'internet ni de téléphone depuis presque un mois
WebconseillerBonjour RasLEbolDEsosh2,
Je peux comprendre votre mécontentement, mais nous sommes là pour vous aider dans un respect mutuel.
J'ai bien accès à toutes les informations concernant votre dossier, ainsi qu'aux commentaires d'interventions des techniciens.
Afin d'être le plus efficace possible pouvez-vous me donner les informations précédemment demandées :
Vos identifiants de connexions par message privé dans l'optique de vérifier que ceux-ci sont corrects.
Ainsi que vos disponibilités, dans le but de programmer une intervention, car même si le défaut est extérieur nous aurons besoin de vérifier que les actions faites par le technicien rétablissent vos services.Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Après le message privé que je vous ai envoyé vers 15h 30 en vous donnant le fti et mp le mardi 7 décembre.
19h 36. Le mardi 7 décembre 2021 .
Toujours rien ni internet ni tel fixe . Rappel.
Au 10 décembre. 3 mois sans rien ligne fictive ....
Ce soir message du 192.168.1.1
Après lancement box message suivant : vérifiez branchement ....
Branchement conforme.donc je fais quoi maintenant ....
Il m invite à contacter le service Orange ......déjà fait au moins 8 fois .
Dites moi ou est la centrale je vais me dépanner tout seul .
Si un technicien ne passe pas ma ligne de la tete vdls2 à la tête adsl ..Le problème va persister longtemps .....
Y a t il des formation chez vous ou voulez vous que j en donne
.
E*** C*** très énervé. :Visage_enerve: :Visage_enerve::Applaudissement:
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules et de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]
