Discussion de forum
Pas d'internet ni de téléphone depuis presque un mois
Bonjour, suite à un déménagement j'ai souscrit une offre box. Depuis mon arrivée, zéro internet, zéro télévision, zéro téléphone fixe.
J'en suis au deuxième dossier d'intervention, plusieurs techniciens Orange sont venus mais toujours pas de solution à l'horizon.
Apparemment c'est un problème de carte au niveau de mon bâtiment ou de mon quartier, ils viennent, diagnostiquent, m'informent, etc., mais rien n'avance ! Cerise sur le gâteau : on me propose en solution de partager mon forfait mobile MAIS... pas de réseau mobile dans mon appartement ! Et Sosh me refuse la Airbox.
Quelqu'un voit-il une solution pour moi ? Je suis un peu désespéré et complètement désabusé par rapport à Sosh
41 Réponses
- Caroline_S
Webconseiller
Bonjour RasLEbolDEsosh2,Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide concernant votre abonnement.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de ligne fixe ) en message privé:
En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Caroline
Impossible de repondre en lien prive .
Ça ne fonctionne pas . Quand je clic dessus impossible de vous écrire . Cdlt
Merci d envoyer un lien qui fonctionne. pour vous communiquer ce que vous m avez demandé. Cdlt
- Vanessa_B
Bonjour RasLEbolDEsosh2,
Je suis Vanessa conseillère Sosh, je vous envoie à nouveau le lien qui nous permettra de consulter votre dossier.
En attendant votre retour, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Bien à vous, Vanessa
