Discussion de forum
Pas d'internet ni de téléphone depuis presque un mois
Bonjour, suite à un déménagement j'ai souscrit une offre box. Depuis mon arrivée, zéro internet, zéro télévision, zéro téléphone fixe.
J'en suis au deuxième dossier d'intervention, plusieurs techni...
Bonjour RasLEbolDEsosh2,
pouvez-vous me dire si un téléphone est branché sur votre Livebox et si celui-ci fonctionne ?
Nous ferons le point sur votre abonnement une fois l'ensemble de vos services retrouvés.
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Wesley
Bonjour le tel à été opérationnel Le 20 en après midi.
Internet ok 20Mb ald 100Mb prévu avec VDSL2.
TÉLÉPHONE OK
MON abonnement était prévue pour VDSL2 À 100Mb a 14.99 € premiere annee .
vous avez mis ADSL car TÊTE VDSL2 HS depuis 10 sept et non changée.
L ADSL à 20Mb ca rame donc je veux le tarif ADSL et non VDSL2
Cdlt