Discussion de forum
Passage pour raccordement fibre
Jai convenu avec le service clentele pour le passage Du technicien pour installer la fibre aujourdhui.mais ce dernier n est pas passe que je dois faire? Merci d intervenir
Bon courage mon ami !!!
Moi il ont mis trois mois pour me brancher de l'autre coté de la rue. De plus, il m'ont fait la demande de portabilité immédiatement ce qui fait que j'ai été coupé d'internet et de la télé. Il faut savoir que ça ne les dérange pas du tout. Il m'ont même facturé la période alors que je n'atait pas branché. Il m'ont fait faut bon 3 fois de suite où ils n'ont pas daigné se déplacer ni même bine sur prévenir.
Va sur le chat et fait le forcing avec les conseillers. Ce sont des gens très agréables qui font ce qu'il peuvent pour réparer le ******s des techniciens. Pour ma part, il ont bougé quand je les ai menacé de les mettre à la DGCCRF et au médiateur des télécommunications.