Pourquoi Sosh ne raccorde pas la fibre à mon domicile ?

Bonjour ShadokPompait,

Je vous remercie pour vos coordonnées et je vous propose de suivre votre dossier.

J'ai consulté votre commande de Boîte Sosh Fibre, nous n'avons pas pu vous raccorder le 27/04/2024 faute de route optique attribuée par l'Opérateur d'Infrastructure en charge du déploiement de la fibre à votre adresse.

Nous avons sollicité cet opérateur et aujourd'hui, nous sommes toujours en attente de l'affectation des ressources nécessaires et une date de reprise de votre dossier est enregistrée pour le 27/05/2024.

Malheureusement nous sommes tributaires de cette situation pour finaliser votre installation.

Je garde votre dossier et je reviendrai faire un point avec vous après cette date, le 28/05/2024.

Je vous remercie de votre patience et je vous souhaite une bonne journée.

Safia