Discussion de forum
Pourquoi Sosh ne raccorde pas la fibre à mon domicile ?
Bonjour ! Alors voilà... Mon domicile est éligible à la fibre donc je m'inscris chez Sosh. Le 8 avril 2024 je valide mon abonnement à la fibre Sosh, le 10 avril je reçois mon modem et le 27 avril ...
Natt_B
Webconseiller
WebconseillerBonjour ShadokPompait,
Je reviens vers vous dans le cadre de notre accompagnement.
L'opérateur d'immeuble n'a pas réalisé les travaux nécessaires malgré nos relances. Nos équipes sont à pied d'œuvres et continuent de le relancer. Une date de réalisation prévisionnelle a été fixée au 27 juillet 2024.
J'ai demandé que vous soyez appelé par notre unité d'intervention pour échanger de vive voix sur le sujet afin de vous rassurer.
Toutes nos excuses pour cette situation et encore merci pour votre compréhension.
Nous continuons à suivre votre dossier, soyez en certain. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments.
Très bonne journée.
Natt_B