Discussion de forum
Pourquoi Sosh ne raccorde pas la fibre à mon domicile ?
Bonjour,
"Ah, moi, je dis bonjour ! ?"
"étant informaticien"... soyons sérieux"
Et oui, l'informatique est un domaine que je maîtrise particulièrement de part ma profession, et notamment la maintenance. Heureusement que je ne laisse pas "en plan" mes clients pour une simple installation où un dépannage serveur, réseau ou ordinateur. L'inaction de Sosh / Orange pour une simple fibre à raccorder me révolte. Et Sosh / Orange ne me fera pas prendre des vessies pour des lanternes.
"Au nombre de cas rencontrés ?"
Visiblement les cas rencontrés sur le forum sont insurmontables pour le personnel de Sosh / Orange et vont tous dans la même direction, ils traînent en longueur, et régulièrement transparait l'inaction, le manque de volonté affirmée de résultat, voire d'incompétence à faire avancer un dossier pour le moins très simple. Et ne parlons pas du chat qui n'aboutit sur rien, sinon du bla bla sans réponse effective
Mais visiblement Sosh / Orange se noie vite dans un verre d'eau .
Pourquoi souscrire chez l'OI alors que j'ai fait confiance à Sosh / Orange et que l'inaction pour résoudre le problème rencontré ne vient pas de moi, que le manque de réactivité n'est pas de mon fait ?
Quand on vend un contrat commercial, on se doit de l'honorer.
A dans 8 mois s'il le faut, car je ne lâcherai rien, le fil aura grossi, mais le dossier auprès de l'ARCEP qui s'étoffe au fil des mois aura lui aussi pris du volume.
Et mois JE DIS,
Cordialement,
Bonne journée