Discussion de forum
Pourquoi Sosh ne raccorde pas la fibre à mon domicile depuis avril 2024 ?
Sept mois que Sosh m'a vendu un service fibre que cette entreprise ne me fourni toujours pas. Aucun raccordement fibre n'est effectué, même si éligible depuis 5 ans et fibre à 10 mètres de mon domic...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurCf CGA, l'une ou l'autre des parties a le droit de jeter l'éponge en cas d'échec du raccordement. Aucun engagement à te raccorder à tout prix, et toi aussi tu as le droit d'aller voir ailleurs (sans frais) si ça se passe pas comme prévu :
Bonjour ZIV,
Il est hors de question que je jette l'éponge.
La fibre est présente depuis de nombreuses années à 10 mètres de mon domicile.
Le raccordement est tout fait réalisable.
Ce n'est pas un cas d'attente d'installation fibre dans une commune non raccordée à la fibre.
Sosh / Orange doit faire son travail, par le contrat commercial de Fournisseur d'Accès à Internet que Sosh / Orange m'a vendu, il y a obligation de résultat dans ce cas de figure de la part de Sosh / Orange.
Cordialement
