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Avatar de Kranebus
Kranebus
Apprenti sosheur
06-05-2021

Problème raccordement fibre

Bonjour à tous

 

Un technicien est passé aujourd'hui dans le but de me raccorder à la fibre.

Il n'a pas pu faire le nécessaire et m'a fourni un compte rendu.

Je voulais contacter un conseiller afin de savoir ce que je devais faire sachant que j'ai reçu les boxs internet et TV mais que je ne vais pas pouvoir les utiliser

Savez-vous quelle est la procédure à suivre ?

Merci d'avance et bonne journée à tous

 

3 Réponses

  • Avatar de PascalA
    PascalA
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Kranebus,
     

    Je viens de prendre connaissance de votre message, je vous propose mon aide concernant l'échec du raccordement de la Fibre à votre adresse.
    Il existe certainement une raison expliquant cette situation.


    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin de consulter votre dossier et le compte-rendu d'intervention du technicien.
    --- Votre nom, prénom, adresse postale précise, numéro de mobile, ligne fixe support ainsi qu'une adresse e-mail de contact.


    Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, les informations me seront transmises en mode privé.


    J'attends donc votre retour en vous souhaitant une agréable journée.

    Pascal A.


    • Avatar de Kranebus
      Kranebus
      Apprenti sosheur

      PascalA  a écrit :

      Bonjour Kranebus,
       

      Je viens de prendre connaissance de votre message, je vous propose mon aide concernant l'échec du raccordement de la Fibre à votre adresse.
      Il existe certainement une raison expliquant cette situation.


      Je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin de consulter votre dossier et le compte-rendu d'intervention du technicien.
      --- Votre nom, prénom, adresse postale précise, numéro de mobile, ligne fixe support ainsi qu'une adresse e-mail de contact.


      Il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, les informations me seront transmises en mode privé.


      J'attends donc votre retour en vous souhaitant une agréable journée.

      Pascal A.

       


      Bonjour Pascal

       

      Merci je viens de faire le nécessaire

       

    • Avatar de Kranebus
      Kranebus
      Apprenti sosheur

      Bonjour

       

      Aucune nouvelle depuis l'envoi de mon message

      Est ce que quelqu'un peut prendre le relais ?

       

      Cordialement