Discussion de forum
Réclamation non traitée, toujours pas internet
Bonjour, Depuis Avril nous n'avons plus accès à internet. Après un nombre incalculable d'échanges avec Sosh et Orange, j'ai finalement envoyé un recommandé pour faire une réclamation. Elle est aujou...
_Sarah_
Webconseiller
WebconseillerLe remboursement de votre abonnement a démarré dès le début de l'intervention, et nous le poursuivrons jusqu'au rétablissement total de vos services.
Concernant une solution temporaire, je ne suis pas en mesure de vous en proposer une à ce stade. Notre équipe d'experts reviendra vers vous dès qu'elle aura rendu ses conclusions.
Je comprends que cette réponse ne soit pas celle que vous espériez, et je m'en excuse sincèrement.
Sarah