Réseau Orange non détecté sur Livebox

Bonjour jules131 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Bonjour Sdj 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

J'ai exactement le même problème quand je lance le diagnostic de la livebox un message dit que le service est en cours de livraison alors que j'ai reçu le SMS de confirmation la date prévue était le 07/01 et malgré plusieurs tentatives de branchement toujours le même message réseau Orange non détecté

Bonjour fougereangela 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Bonjour,

Même problème que tout le monde :

Sms d'activation reçu mais message sur la livebox "réseau orange non détecté"...

Pas très sérieux pour le début d'une relation...

J'ai envoyé un message privé à Jean-Christophe j'attends de voir sa réponse mais ce n'est pas normal de devoir faire le boulot à la place de Sosh 

Un utilisateur insatisfait 

Bonjour Mel341,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

Bonjour Mel341 

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu les informations demandées.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

J ai aussi le même problème !  Réseau orange non détecté alors que j ai reçu un Sms me disant que internet était activé ! Que faire ? Cela devient urgent d avoir internet quand on donne des cours en visio !

Bonjour Mel341

Afin de faire face à la crise actuelle, Orange est considéré par l’État comme un opérateur d’importance vitale. A ce titre, nous priorisons actuellement nos interventions techniques pour servir l’intérêt général et le bon fonctionnement des services publics fortement sollicités en cette période agitée (hôpitaux, services de santé, collectivités locales, services d’urgence, médecins...). Nous priorisons, également, nos interventions en faveur des personnes isolées et fragiles. 

Cette planification est faite au fil de l’eau par les équipes terrain et c’est pour cette raison que je ne peux vous donner plus de précisions sur votre délai de rétablissement.

Pour autant, je tiens à vous rassurer sur la prise en compte de votre dossier par nos équipes techniques qui travailleront à votre rétablissement au plus tôt.

Suite à votre signalisation, nos techniciens vont vérifier le réseau externe.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Afin de vous assurer une solution d’attente votre offre "La Boite Sosh/Sosh+Livebox" vous permet de bénéficier d'un partage de connexion en cas de coupure Internet. Je peux donc vous offrir 200Go/mois pendant 2 mois de connexion Internet sur le numéro de mobile Orange/Sosh de votre choix. Si vous désirez en profiter, communiquez-moi le numéro de mobile en privé.

Bonne journée,

Nicolas

Bonjour Mel341 

Merci de votre retour.

J'ai consulté votre dossier et je constate que votre Livebox est connectée.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe