Discussion de forum
Raccordement de la ligne Mardi 12 Mai 24
- En cours d'examen
Bonjour jpierre61700
Vous pouvez attendre le 12 mars d'être raccordé, votre espace client Free sera toujours fonctionnel car résilié techniquement mais pas administrativement.
Vous pourrez une fois avoir résilié Free récupérer la dernière facture puis vous faire rembourser les frais de résiliation par Sosh.
Bonjour jpierre61700
Vous pouvez attendre le 12 mars d'être raccordé, votre espace client Free sera toujours fonctionnel car résilié techniquement mais pas administrativement.
Vous pourrez une fois avoir résilié Free récupérer la dernière facture puis vous faire rembourser les frais de résiliation par Sosh.
La dernière facture, Ok.
Pour le bon de retour du matériel à restitué, il faut en faire la demande sur le compte client et attendre 72 heures pour le télécharger ensuite.
Si je n'ai plus la possibilité de le faire après la coupure de la ligne Free, mis à part de pouvoir récupérer les factures, je fais comment après ?
Vous avez demandé la portabilité du numéro ? Si oui vous pouvez effectivement le faire dès maintenant.
De toute façon dans les deux cas, en fait vous pouvez le faire maintenant, à 3 jours près ça n'a pas d'incidence.
Ok, merci je vais le faire maintenant comme précisé sur la photo que vous avez reçu;
Merci et bonne journée.
Jp
