Discussion de forum
Raccordement fibre, de nombreux rendez-vous mais le technicien ne vient jamais
Bonjour, Désolé par avance pour le post un peu long mais ça fait un moment que la situation dure et à ce stade je ne sais plus du tout quoi faire pour enfin avoir internet. J'ai déménagé et c...
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour _-
Votre suivi de commande m'indique que vous avez un RDV avec un technicien demain matin à partir de 8h.
Avez-vous été consulté pour ce créneau ?
Jess
Si c'est effectivement le cas et que le technicien vient enfin et effectue le raccordement, c'est super.
Mais non, je n'étais absolument pas au courant de l'existence de ce créneau, vous me l'apprenez. Je n'ai reçu ni appel, ni SMS, ni MP, rien. Et il n'est pas indiqué dans l'onglet Suivi de Commande de mon espace personnel Sosh.