Discussion de forum
raccordement Fibre ,gros mensonges ...
Je suis ravi que tout fonctionne enfin Stav_B
Concernant votre contrat et les conditions dans lesquelles vous pouvez changer votre matériel, ou même le contrat en lui-même, je comprends parfaitement votre ressenti. Néanmoins, il s'agit d'une politique commerciale sur laquelle je ne peux agir à mon niveau, je suis désolé.😥
En revanche, je vous retrouve en privé afin de convenir d'un dédommagement suite au retard qu'a pris votre raccordement, comme convenu.
N'hésitez pas à consulter votre messagerie pour prendre connaissance de mon message.
Bon après-midi.🙂
Stéphane
WebconseillerNous pouvons faire remonter votre dossier et relancer les équipes techniques à notre niveau, et c'est d'ailleurs ce qui a été fait vous concernant.🙂
Mais dans l'immédiat, avant le 12 juillet, nous n'aurons malheureusement pas la possibilité d'intervenir davantage sur votre commande, je suis désolé.
C'est pour cette raison que nous ferons le point à l'issue de l'installation programmée le 12.✅
Stéphane
attendons donc que l'avion s'écrase , on verra ensuite ...