Discussion de forum
madko
23-08-2018Sosheur
raccordement fibre impossible ?
Bonjour, Version courte : Pour un vieux pavillon, dont les câbles téléphonique et TV ont été posés (coulés) sans gaines, que faire ? La fibre arrive dans une chambre au pied de la maison. Com...
Steph_M
04-09-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour madko
Je viens de faire une demande de recontact auprès de nos équipes techniques.
Vous serez rappelé, sur l'un des deux numéros de mobiles que vous nous avez communiqué précédemment, par un numéro spécial (08xxxxxxxx).
Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphanie
- madko02-10-2018Sosheur
Bonjour Steph_M
Il y a un soucis. En dehors du fait que nous n'avons jamais été recontacté, sur nos 2 numéros que vous avez (pas très grave ça), il y a eu des frais, 50€, pour déconstruction de ligne (ça c'est grave). Comment est-ce possible ? Comment un SI, et une personne, peut valider des frais de déconstruction de ligne alors qu'il n'y a jamais eu de construction. Merci de nous rembourser au plus vite cette erreur.
ps: je reste zen promis
Cordialement,
Edouard