Discussion de forum

Avatar de gablot71
gablot71
Sosheur occasionnel
15-06-2021
Résolu

raccordement fibre

Bonjour, je suis nouveau membre j'ai fait une commande fibre chez sosh un technitien est venu dans notre rue et n'a pas pu passer le cable fibre dans les foureau , il est repartit en disant qu'il fai...
  • Avatar de Matthieu_R
    Matthieu_R
    15-06-2021

    Bonjour gablot71 

    Bienvenue sur la communauté et merci d'avoir choisi Sosh pour votre accès internet.

     

    Il est normal que vous n'ayez pas encore accès à votre contrat fibre depuis votre espace client, celui-ci n'est crée qu'une fois le raccordement effectif.

    Avez-vous tenté de contacter le tchat depuis Aide & Contact Sosh - Assistance aux services client ?

    Cliquez sur "Suivre ma commande", puis "La Boite Sosh", et enfin en bas de page la vignette "Démarrer le chat" (si vous ne voyez pas la vignette apparaitre en fin de parcours, rafraichissez la page après avoir désactivé votre bloqueur de publicités).

     

    N'hésitez pas à nous tenir informés :Content:

    Matthieu

Avatar de Patricia_P
Patricia_P
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
08-10-2021


Bonjour LEAEMA,


Afin de vous apporter mon aide pour vérifier l'éligibilité de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée

Patricia




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