Discussion de forum

Avatar de Noflaye
Noflaye
Apprenti sosheur
21-05-2025
Résolu

Raccordement

Nous avons souscrit le 17 Décembre 2024 un abonnement internet fibre auprès de Sosh qui m’avait affirmé lors de mon appel téléphonique au service commercial que j’étais éligible. n° client : 0** *** ...
  • Avatar de zoe64
    zoe64
    05-06-2025

    Bonjour Noflaye, 

    Dans ce cas je vous propose de revenir vers vous le 25 juillet pour convenir d'un rendez-vous afin de vous rétablir. 

    Malheureusement l'arrêt de facturation n'est pas possible, mais dès votre rétablissement nous vous proposerons un rendez-vous avec le service réclamation, pour un dédommagement. 
    On attend votre retour pour accord. 

    Bonne fin de journée.

    Zoé

Avatar de Cecile_M
Cecile_M
Webconseiller
02-06-2025

Bonjour Noflaye,

Nous pouvons vous programmer votre rendez-vous d'intervention technique le mercredi 11 juin, en matinée (entre 8h et 13h) ou en après-midi (entre 13h et 18h) à votre convenance.
Le premier rendez-vous disponible est pour demain, le mardi 3 juin.

Quel créneau vous convient le mieux ?

Je reste à votre écoute et attends votre retour pour valider ce rendez-vous.

Cécile

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